为巩固优质护理服务工作成效,进一步落实责任制整体护理,推进优质护理服务持续、深入开展,促进护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。10月17日,普洱市卫生健康委委托市护理学会专家组到普洱第二人民医院开展优质护理病区(房)复核验收工作。
市第二人民医院党政领导班子、各科室负责人、科室护士长共80余人参加汇报会。会议由罗丽华副院长主持。
会上,市卫生健康委党委委员、副主任魏取权作复核验收工作要求,希望医院全体医护人员积极配合专家检查验收工作,确保验收工作顺利开展,虚心接受专家在检查中提出的意见和建议并及时进行整改,将优质护理服务工作作为常态工作持续开展,把优质护理服务工作做出实效,达到患者满意、社会满意、政府满意的目标。
市第二人民医院院长雷启学对专家组到医院开展“优质护理病区(房)”验收指导工作表示欢迎,期盼在专家组的帮助指导下,医院病房管理更加规范,护理服务能力进一步提升,护理服务质量再上新台阶。
市第二人民医院护理部主任汇报就临床护理管理、临床护理服务、持续改进护理质量等方面,通过详实的数据、图表和影像资料,系统、全面地汇报了医院优质护理服务工作开展情况。
随后,专家组一行通过听取汇报、查阅资料、现场访谈、专项检查等方式,对市第二人民医院急性精神病一科、急性精神病二科、临床心理科、妇女儿童科、精神康复一科、精神康复二科、物质依赖戒断科、老年科等8个科室进行实地复核验收,从临床护理管理、护理质控、支持保障、护士绩效考核、护理服务内涵等方面,严格按照验收标准,逐一对每一个参评护理病区进行认真细致的检查,并给予了中肯、合理的意见和建议。
下一步,普洱市第二人民医院将依托专家工作站、省精神卫生中心分中心,进一步完善科研项目立项、科研人才培养工作;不断深化“优质护理服务”工作内涵,持续改进服务流程,提高医疗服务质量和水平,切实为住院患者提供连续、全程、准确的优质护理服务,为实现“患者和家属满意、社会满意和政府满意”的优质护理服务目标而不断努力。