为进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。9月29日下午,普洱市第二人民医院急性精神病二科在病区内组织开展了“医患沟通”座谈会。
近期恰逢国庆,许多长期住院疗养的患者思家心切,科室护士长代表科室对患者进行了亲切问候和心理疏导并表示,日后科室工作人员将积极听取患者建议,以便提供更优质的服务;同时,也希望医患之间能共同恪守医院规章制度,相互理解,亲密配合,使患者早日康复出院。
会上,工作人员对患者阐述了公休座谈会的目的和意义,并希望参与的患者就科室医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生等方面畅所欲言,提出宝贵意见。
座谈会后,工作人员还对患者进行了饮食指导,并发放小礼品,共同迎接国庆节的到来。