普洱市第二人民医院
为给全市人民群众提供便捷、专业、有效的心理援助服务，在普洱市卫生健康委员会的安排部署下，普洱市第二人民医院迅速动员，主动承接普洱市“12356”心理援助热线的筹备与设置工作。经过精心准备，这条由国家统一规划，凝聚着社会各界期盼的心理援助热线，于3月20日8时正式开通，热线的开通将为全市市民开启一扇通往心灵慰藉与关怀的温暖之门。
▲普洱市第二人民医院党委书记李学明以及院领导班子参加开通仪式。
据悉，为保障热线服务的高质量与专业性，医院精心组建了一支由40名专业精英构成的服务团队，成员涵盖资深心理咨询师、精神科医生、心理治疗师等，为热线更精准地提供服务筑牢专业根基。从今天起，市民只需拨打“12356”心理援助热线，即可免费享受24小时不间断的专业心理支持服务。若遇到超出服务范畴的复杂心理问题，医生们也将依托完善的转接机制，为来电者精准对接匹配的医疗资源。
温馨提示
“12356”心理援助热线目前正处于试运行阶段，会因系统优化、网络波动等因素出现短暂无法接通的情况。如遇此类问题，可拨打原心理援助热线“0879—2128440”。
